Вовремя оплачивать коммунальные услуги прямая обязанность каждого абонента. Игнорирование квитанций создает лишние долги. Просрочка сказывается на семейном бюджете. Абонентам Мосэнергосбыт необходимо проверять задолженность по номеру лицевого счета, адресу объекта, иначе существует риск неприятных последствий.
Чем грозит долг
Задолженность Мосэнергосбыт наказывает начислением пени. Полное игнорирование необходимости оплатить услуги увеличивает последующие платежи. Спустя несколько месяцев отрицательная сумма неприятно вырастет.
Если должники не предпринимают действий к погашению просроченных квитанций свыше 2х месяцев, компания вправе отключить клиента от электросети. Восстанавливать ресурсоснабжение абоненту придется платно.
Возможные причины появления долга
Занятому собственнику сложно уследить за всеми бумагами и квитанциями. Даже честные абоненты не успевают погасить платежи, случаются ошибки из-за невнимательности.
Причины появления задолженности:
- Длительное отсутствие клиента.
- Нечестные квартиросъемщики, скрывающие подлинное состояние счета.
- Ошибка сотрудников компании, начисляющих оплату.
- Материальные трудности абонента.
- Ошибки клиента в заполнении квитанции, самостоятельном определении нужного тарифа.
Как проверить задолженность
Клиентам Энергосбыта предложены несколько вариантов, узнать реальную задолженность, получить необходимую информацию через поставщика ресурса или посредников.
- Посетить приемную «Мосэнергосбыта».
- Позвонить в местное отделение компании.
- Узнать задолженность по номеру лицевого счета онлайн.
- Посетить местный расчетный центр.
- Набрать номер лицевого счета через банкомат крупного банка.
- Посетить платежный терминал с разделом коммунальных услуг.
- Приехать в офис управляющей организации узнать задолженность по адресу объекта, если квитанции приходят через ТСЖ.
Личное обращение в ПАО Мосэнергосбыт
Посетить офис компании, чтобы получить корректную информацию напрямую, рядовому клиенту способ привычный. Консультант по названному адресу объекта проверит, есть ли долги. Недостатки варианта – ожидание, трата сил на поездки.
Получение информации о задолженности по номеру лицевого счета
Получить точную информацию о состоянии платежей собственника легче на сайте компании, ресурсах коммунальных услуг или по телефону. Технический прогресс позволит не посещать офис, избежать очередей, сэкономив пару часов.
Лицевой счет
Для успешного взаимодействия с поставщиком дистанционно потребуется номер лицевого счета. Это идентификатор недвижимого объекта содержит сведения о состоянии объекта, благоустроенности, собственниках. Он содержит информацию о планировке, форме владения, поступивших оплатах, тарифах.
Как выяснить номер лицевого счета:
- На сайте ГосУслуги.
- Позвонить в управляющую организацию по месту жительства.
- Посмотреть в квитанции.
Официальный сайт и горячая линия Мосэнергосбыт
Регистрация личного кабинета на сайте позволит получить информацию об истории начисления платежей, используемых тарифах.
Как узнать задолженность по электричеству в фирме Мосэнергосбыт:
- Набрать номер +7 (495) 981 98 19, назвать оператору горячей линии свои данные, получить необходимую консультацию.
- Посмотреть задолженность по текущему балансу в личном кабинете на сайте. Здесь отражаются показания приборов учета, тарифы, внесенная оплата, расход энергии.
- Настроить рассылку квитанций онлайн. Платежные документы будут приходить на электронную почту, что позволит вовремя получать нужную информацию.
Банкоматы и терминалы
Такой способ, как узнать задолженность по сведениям банка, в котором ранее оплачивались квитанции, доступен, но потребует умения обращаться с техникой. Вместо банкомата можно использовать терминал. Как проверить задолженность:
- Выбрать действие «Оплата услуг».
- Ввести номер лицевого счета.
- В появившемся окне появятся сведения о необходимой оплате.
Другие сервисы онлайн
В Интернете для удобства собственников жилья созданы сервисы, где оплачивают счета дистанционно. Зарегистрировав личный кабинет ресурса «ГосУслуги», легко проверить задолженность по лицевому счету, внести необходимые средства.
Любой собственник жилья может воспользоваться «Центром координации ГУ ИС». Несложная процедура регистрации на сервисе делает доступными сведения о состоянии всех коммунальных платежей. Портал удобен для внесения платежей должниками, получения информации об изменениях тарифов.
Выводы
Узнавать о текущем долге важно вовремя, чтобы предотвратить начисление пени или отключение электричества. Сделать это можно в офисе поставщика электроэнергии, по телефону или онлайн.
